接遇コンサルティング基本メニュー
1⃣ 接遇チェック診断
接遇改善ではご施設の理想の姿を目指し、継続した取り組みが必要です。また、そのプロセスにおいて第三者の評価やフィードバックを受けることは有効です。「接遇チェック診断」は、プロによる丁寧な評価と確かなフィードバックにより、ご施設の接遇改善を効果的に導くサービスです。
まずは、詳細をお問合せください。
2⃣ 個別接遇コーチング
接遇やコミュニケーションは意識し行動することで確実にスキルアップします。
一方、苦手を感じている方にとってはそう簡単なことではありません。このサービスでは、頻繁に患者クレームを受ける方、接遇やコミュニケーションに悩む方に、苦手が自信に変わるための最初の一歩を伴走支援いたします。あくまでも学習者ご自身が希望される際に有効です。
まずは、詳細をお問合せください。
働きやすい職場環境づくり支援
1⃣ メンタルヘルス研修
プログラム1 所要時間：９０分～
セルフケアの基本
働く環境が大きく変化している今、セルフケアの大切さを理解し、ストレスに気づき、主体的に対処に向けて取り組む方法についてお伝えする研修です。
プログラム2 所要時間：９０分～
ラインケアの基本
部下が不調に陥っていることがないか日頃から関心を持つこと、また、
不調が見受けられた場合の対応について体験を交え確認いただく研修です。
2⃣ ハラスメント予防研修
プログラム１ 所要時間：９０分～
アサーティブ
コミュニケーション研修
さわやかな自己表現法アサーションをテーマに、職場のハラスメント予防について話し合う研修です。役職や職種別にならず、全職員が上下関係なく受講し、コミュニケーションを確立していく研修です。
3⃣ 産業カウンセリング
産業カウンセラーが、仕事のこと、人間関係のこと、ハラスメントのこと等の
職場の問題で悩む方のカウンセリングを行い、離職・休職の予防につなげます。
産業カウンセリングは、2024年度中のサービス開始に向け、只今準備中です。